Як українці інтегрують AI у повсякденне життя, хто є драйвером змін і що це означає для майбутнього економіки.
Упродовж 23–29 січня 2026 року Київський міжнародний інститут соціології (КМІС) провів всеукраїнське опитування громадської думки, яке, зокрема, включало запитання про використання штучного інтелекту. Дослідження здійснювалося методом телефонних інтерв’ю (CATI) на основі випадкової вибірки мобільних номерів із подальшим статистичним зважуванням. Було опитано 1003 респонденти у всіх регіонах України, що перебувають під контролем уряду.
У вибірку увійшли громадяни віком від 18 років, які проживали на підконтрольній території на момент опитування. До дослідження не включалися жителі тимчасово окупованих територій (хоча частина респондентів є внутрішньо переміщеними особами), а також українці, які виїхали за кордон після 24 лютого 2022 року.
За стандартних умов статистична похибка не перевищує 4,1% (із довірчою ймовірністю 0,95 та з урахуванням дизайн-ефекту 1,3). Водночас для окремих експериментальних запитань, зокрема щодо довіри до Президента, похибка становить до 5,8%. Варто враховувати, що в умовах війни можливі додаткові систематичні відхилення, однак КМІС вважає результати достатньо репрезентативними для аналізу суспільних настроїв.
Досвід і частота використання штучного інтелекту в Україні
Рівень використання штучного інтелекту є важливим індикатором цифрової трансформації суспільства. Сьогодні AI активно впроваджується в освіті, бізнесі, науці та державному управлінні, тому його поширення серед населення демонструє готовність країни до технологічних змін.
За результатами опитування, станом на січень 2026 року використання ШІ в Україні вже помітно зросло, однак залишається обмеженим.
Понад 60% українців фактично не використовують штучний інтелект:
- 10% вперше чують про ШІ та не знають, що це таке;
- 41% знають про нього, але ніколи не користувалися;
- ще 12% лише пробували, але не інтегрували у повсякденне життя.
Таким чином, попри високий рівень обізнаності (близько 90% знають про ШІ), реальне використання значно відстає. Водночас приблизно 37% населення мають хоча б певний досвід роботи з AI, включно з нерегулярним використанням. Серед них:
- 17% користуються ШІ щодня або майже щодня;
- 10% — кілька разів на тиждень;
- ще близько 10% — епізодично (раз на місяць або рідше).
Отже, регулярними користувачами (щонайменше раз на тиждень) вже є 27% українців. Це свідчить про формування ядра активних користувачів, які інтегрували ШІ у свою роботу чи повсякденне життя, однак масового впровадження ще не відбулося.
Динаміка використання штучного інтелекту, %
Динаміка використання ШІ в Україні: поступове зростання
Порівняння з результатами 2025 року демонструє позитивну, але помірну динаміку. Частка людей, які взагалі не користуються ШІ, скоротилася з приблизно 64% до 62%.
Особливо помітні зміни серед регулярних користувачів ШІ:
- щоденне використання ШІ зросло з 12% до 17%;
- використання ШІ кілька разів на тиждень — з 5% до 10%.
У підсумку частка регулярних користувачів зросла з 17% до 27%, тобто на 10 відсоткових пунктів за рік — доволі значний показник.
Водночас частка тих, хто лише «пробував» ШІ, залишається майже незмінною. Це може свідчити про поступовий перехід частини цієї групи до активнішого використання.
Загалом Україна перебуває на початковій стадії впровадження технології. Відповідно до класичної S-подібної моделі поширення інновацій, після цього етапу можливе різке прискорення впровадження ШІ у найближчі роки.
Хто користується ШІ в Україні найчастіше
Найвищий рівень використання ШІ в Україні зафіксовано серед молоді:
- у віці 18–29 років — 58% регулярних користувачів;
- у групі 30–44 років — 36%;
- серед людей 60+ — лише 9%.
Це свідчить про значний цифровий розрив між поколіннями.
Водночас найбільше зростання використання ШІ в Україні за рік зафіксовано серед:
- 30–44 років: з 21% до 36%;
- 45–59 років: з 9% до 25%.
Серед молоді зростання використання ШІ менш динамічне (54% → 58%), що може свідчити про наближення до насичення в цій групі.
Вплив віку на користування ШІ (відсоток регулярних користувачів), %
Географічний фактор також відіграє важливу роль. У великих містах України частка регулярних користувачів становить 37%, тоді як у селах і малих населених пунктах України — лише 18%. Проте цей розрив поступово скорочується (раніше він був у 2,7 раза, зараз — у 2,1 раза).
Вплив типу населеного пункту на користування ШІ (відсоток регулярних користувачів), %
Освіта та доступ до технологій в Україні
Рівень освіти суттєво впливає на використання ШІ:
- серед людей із вищою освітою — 42% регулярних користувачів;
- серед тих, хто має професійно-технічну освіту — лише 7%;
- серед людей із середньою освітою — 14%.
Це підтверджує наявність освітнього цифрового розриву.
Вплив освіти на користування ШІ (відсоток регулярних користувачів), % (серед респондентів у віці 25+ років)
Водночас гендерний фактор в Україні не має істотного впливу при використанні ШІ. Дані щодо добробуту в цьому опитуванні не збиралися, але попередні дослідження показували, що люди з вищим рівнем доходу частіше використовують ШІ.
Україна в глобальному контексті
Рівень регулярного використання ШІ в Україні (27%) є співставним із багатьма країнами Заходу, де цей показник зазвичай коливається в межах 20–30%. Це означає, що Україна не є аутсайдером, але й поки не входить до групи лідерів.
Водночас потенціал для зростання залишається значним. Досвід інших країн свідчить, що після досягнення критичної маси користувачів впровадження нових технологій може різко прискоритися.
Читайте також: В Україні вже 6100 фахівців зі штучного інтелекту: нове дослідження показує, як формується AI-екосистема країни
Виклики та можливості для України
Штучний інтелект має потенціал стати ключовим драйвером розвитку економіки, державного управління, освіти та науки, а також посилити глобальну конкурентоспроможність України — особливо в умовах післявоєнного відновлення. Для реалізації цього потенціалу Україні необхідно:
- розвивати цифрову інфраструктуру;
- інвестувати у дослідження та розробки;
- впроваджувати освітні програми для підвищення цифрових навичок;
- стимулювати використання ШІ в бізнесі та державному секторі.
Водночас важливо враховувати ризики. ШІ може спричинити витіснення окремих професій і посилення соціальної нерівності. Тому його впровадження має супроводжуватися політиками перекваліфікації, підтримки зайнятості та зменшення соціальних дисбалансів.
У підсумку, штучний інтелект є не лише технологічною можливістю, а й стратегічним викликом. І від того, наскільки ефективно Україна інтегрує ці технології, значною мірою залежить її економічне майбутнє.
Читайте також: Українська мова — лідер зростання в штучному інтелекті: нові дані про мовні моделі
